เข้าถึงข้อมูลเฉพาะของลูกค้ารวมถึงรายละเอียดตั๋วปัญหา
ลูกค้าและพนักงานสามารถใช้แอปพลิเคชันนี้เพื่อเข้าถึงข้อมูลเฉพาะของลูกค้ารวมถึงตั๋วปัญหารายละเอียดตั๋วและข้อมูลการใช้ IP (อนาคต) ผู้ใช้ยังสามารถดูบันทึกย่อที่เกี่ยวข้องกับตั๋วปัญหา การรวมเข้ากับระบบการตอบสนองเสียงแบบอินเทอร์แอคทีฟระดับ 3 รวมถึงวิธีการให้ลูกค้ากรอกแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าอ่านเพิ่มเติม
